接单指南
从选平台到交付的完整 Coze 智能体接单指南
平台选择
不同平台适合不同阶段。新手推荐从闲鱼开始，有客户积累后再拓展其他渠道。
闲鱼
推荐优势
流量大，小白用户多，容易成交
不需要店铺资质，个人就能卖
支持担保交易，降低纠纷风险
劣势
平台抽佣 + 可能限流
客单价较低，适合做量
需要定期更新商品避免被降权
建议：最推荐的起步平台。标题写「AI 智能体定制」「Coze 机器人搭建」
淘宝
优势
成交量大，能做长期生意
支持店铺等级和信用积累
客户搜索习惯更强
劣势
需要开店，有一定门槛
竞争较激烈
需要运营店铺，投入精力
建议：有一定客户积累后再开。可以和闲鱼同时经营。
抖音/快手
优势
短视频展示效果好
能快速建立个人品牌
转化率高，客单价可以做高
劣势
需要持续产出内容
起号需要时间
交付流程不如电商平台规范
建议：拍 Coze 搭建教程 + 案例展示，引流到私域成交。
小红书
优势
内容种草效果好
女性用户多，适合卖美妆/教育类智能体
私信成交不抽佣
劣势
不支持直接交易
需要跳转私域成交
内容审核较严格
建议：发智能体效果对比图/视频，引导加微信详聊。
Telegram / Discord 社群
优势
海外用户付费意愿强
可以用 USDT 等加密货币收款
不受国内平台限制
劣势
需要一定英语能力
获客渠道有限
沟通成本较高
建议：在 AI 相关群组发案例，做英文版智能体。客单价可以是国内的 3-5 倍。
标题写法（闲鱼为例）
标题决定了用户能不能搜到你。核心原则：关键词堆叠 + 场景描述 + 价值承诺。
AI 智能客服搭建 | Coze 机器人定制 | 自动回复 7x24 小时在线
AI 文案助手定制 | 小红书/公众号/朋友圈文案自动生成
Coze 智能体代搭 | AI 问答机器人 | 企业私域助手搭建
AI 教育助手开发 | 英语口语陪练/刷题助手/学习规划
AI 数据分析助手 | Excel 报表自动生成 | 运营数据看板
写标题的公式
[AI/Coze] + [具体功能] + [使用场景] + [价值承诺]
例如：AI 智能客服搭建 | 电商自动回复 | 7x24 在线 | 省人工成本 80%
定价策略
按复杂度分三档定价。不要打价格战，用专业度和交付质量赢得客户。
¥500-1,500
包含内容
System Prompt 编写和调优
基础知识库搭建（5 篇以内文档）
开场白和引导话术
3-5 个推荐问题
基础测试和交付
适用场景
¥1,500-3,000
包含内容
复杂 Prompt 设计（含多轮对话逻辑）
知识库搭建（10-20 篇文档）
2-3 个插件配置
简单工作流设计
多轮测试和优化
1 周内免费修改 2 次
适用场景
¥3,000-8,000
包含内容
复杂工作流设计和开发
多插件集成和调试
大规模知识库（50+ 文档）
自定义插件开发
完整测试用例
使用文档编写
2 周内免费修改 3 次
1 个月技术支持
适用场景
高效交付方法论
把每个场景的 Prompt 做成模板，接单时只需要替换关键参数（行业、产品名、具体需求）。80% 的工作可以复用。
- 用「智能体生成器」快速生成基础配置
- 用「Prompt 工作台」管理和迭代模板
- 用「模板市场」参考优秀配置
制定标准交付流程和质量检查清单，每单都走同样的流程，保证交付质量的同时提高效率。
- 需求确认 → 搭建 → 测试 → 交付 → 售后
- 每步有标准产出和检查点
- 用「接单工作台」管理项目进度
交付检查清单
客户沟通技巧
应该做的
- 回复快速，1 小时内响应
- 主动给方案，不要让客户追着问
- 提前说明能力边界和交付时间
- 用截图和 Demo 展示而不是纯文字描述
- 交付后主动跟进使用体验
- 保持专业但友好的语气
不应该做的
- 需求没确认就开始动手
- 答应了做不到的事情
- 报价含糊不清
- 交付后就消失
- 遇到问题推卸责任
- 和客户争论技术细节
接单话术模板 (10 条)
花括号中的内容需要根据实际情况替换。直接复制修改即可使用。
您好！我专门做 Coze/AI 智能体定制。可以简单描述一下您的需求吗？比如想做什么类型的助手、主要解决什么问题、预期的使用场景？我先帮您评估一下方案和报价。
根据您的需求，这个智能体属于{level}难度，报价是 ¥{price}。包含 Prompt 编写、知识库搭建、插件配置和测试优化。交付后{n}天内免费修改{m}次。需要我详细说说方案吗？
理解您的预算考虑。我可以给您推荐一个精简版方案：先做核心功能（{core_feature}），后续再按需扩展。精简版报价 ¥{reduced_price}，您看怎么样？
确认一下需求：1. 智能体类型：{type}；2. 核心功能：{features}；3. 需要的知识库：{kb}；4. 特殊要求：{special}。以上没问题的话我就开始搭建了，预计{n}天交付。
您的智能体已搭建完成！这是测试链接：{link}。我已经用 30 个问题做了测试，回答准确率在 95% 以上。附件是使用说明文档。您可以先体验一下，有任何问题随时找我调整。
感谢您的信任！如果使用过程中体验不错，方便给个好评吗？您的评价对我非常重要，也能帮到其他有同样需求的朋友。后续如果需要升级或新做智能体，老客户享受 9 折优惠。
对了，您现在这个智能体已经很好用了。如果想进一步提升，我可以帮您：1. 添加数据分析功能 (+¥500)；2. 做一个独立落地页 (+¥300)；3. 对接到您的微信/网站 (+¥800)。感兴趣的话可以聊聊。
非常抱歉给您带来不好的体验。您遇到的问题我记录下来了：{issue}。我会在{time}内修复。如果最终效果还是不满意，可以协商退款。您的反馈对我改进服务非常有价值。
理解您的顾虑。这样，我可以先做一个简单的 Demo 给您看效果（免费的），您满意了再正式下单。另外我这边已经做过{n}个类似的项目了，这是之前客户的评价截图供您参考。
如果您后续还有类似需求，我们可以签一个长期合作。好处是：1. 每单 9 折优惠；2. 优先排期，48 小时内开始；3. 免费技术咨询（每月 2 次）。需要我出一个合作方案吗？
常见问题和避坑
客户需求不清
开始前一定要确认书面需求。用模板让客户填写：场景、核心功能、知识库内容、特殊要求、交付时间。模糊需求一定要追问清楚再动手。
无限制修改
报价时明确修改次数和时间窗口。比如「交付后 7 天内免费修改 2 次」。超出范围按 ¥200/次收费。一定要在成交前说清楚。
客户期望过高
提前说明 AI 的能力边界。比如「AI 不能 100% 准确」「回答基于知识库内容，库里没有的信息无法回答」。管理预期比技术实现更重要。
定价过低
新手容易为了接单把价格压很低。但低价吸引的客户往往要求最多。建议从 ¥800 起步，宁可少接单也不要贱卖自己。
不留作品集
每个项目做完都要截图、录屏。积累案例集是提价和获客的最大资本。建议用我们的项目管理功能记录每个项目。
交付无文档
交付时一定要附带使用说明。包括：怎么访问、怎么使用、常见问题、修改记录。这是专业度的体现，也能减少后续咨询。
知识产权纠纷
明确约定 Prompt 和知识库的归属。建议：Prompt 配置交给客户，但不提供原始模板。自己的通用模板可以复用到其他项目。
API 费用争议
提前说清楚智能体运行需要的 API 费用由谁承担。大部分情况下客户自己承担（用自己的 Coze 账号）。如果代运营，要在报价里包含预估的 API 成本。